Zamów zdjęcia online

Regulamin serwisu asfot.pl

I. Definicje

  1. Regulamin – niniejszy regulamin.
  2. Serwis – serwis internetowy „asfot.pl”, działający pod adresem www.asfot.pl, wraz ze wszystkimi podstronami.
  3. Usługodawca (Sprzedawca) – Asfot Michał Stachura z siedzibą przy ul. Malczewskiego 21, 26-600 Radom, NIP: 9482456185.
  4. Usługobiorca – każda osoba fizyczna, która uzyskuje dostęp do Serwisu i korzysta z usług świadczonych za jego pośrednictwem.
  5. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która składa Zamówienie w Serwisie.
  6. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, który zawiera umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, jeżeli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
  7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem formularza zamówienia, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży towaru lub umowy o świadczenie usługi.
  8. Towar – rzecz ruchoma oferowana w Serwisie, w szczególności odbitki, wydruki i inne produkty fotograficzne.
  9. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności pliki ze zdjęciami.
  10. Komunikacja Drogą Elektroniczną – komunikacja między stronami za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail).

II. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady funkcjonowania i korzystania z Serwisu, zasady składania i realizacji Zamówień oraz prawa i obowiązki Usługobiorców, Klientów i Usługodawcy.
  2. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca nieodpłatnie udostępnia treści (wpisy, artykuły, materiały audiowizualne), aplikacje internetowe i formularze elektroniczne, a także umożliwia składanie Zamówień.
  3. Treści o charakterze wskazówek lub porad publikowane w Serwisie stanowią wyłącznie ogólny zbiór informacji i nie są kierowane do poszczególnych Usługobiorców.
  4. Usługobiorca odpowiada za sposób wykorzystania materiałów udostępnianych w Serwisie, w tym za ich wykorzystanie zgodnie z prawem.
  5. Usługodawca nie udziela gwarancji co do przydatności materiałów informacyjnych zamieszczonych w Serwisie i nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z ich wykorzystania.
  6. Postanowienia Regulaminu ograniczające lub wyłączające odpowiedzialność Usługodawcy nie mają zastosowania wobec Konsumentów w zakresie, w jakim zabraniają tego bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, i nie ograniczają uprawnień Konsumenta wynikających z tych przepisów.

III. Warunki korzystania z Serwisu

  1. Korzystanie z Serwisu jest nieodpłatne i dobrowolne. Odpłatne są wyłącznie Towary i usługi zamawiane w Serwisie.
  2. Usługobiorcy powinni zapoznać się z Regulaminem i Polityką Prywatności przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu, a Klienci – zaakceptować je przed złożeniem Zamówienia.
  3. Usługobiorcy nie mogą wykorzystywać danych osobowych pozyskanych w Serwisie do celów marketingowych.
  4. Wymagania techniczne korzystania z Serwisu:
    • urządzenie z wyświetlaczem umożliwiające przeglądanie stron internetowych,
    • połączenie z internetem,
    • przeglądarka internetowa zgodna ze standardami W3C i obsługująca HTML5,
    • włączona obsługa JavaScript,
    • włączona obsługa plików cookies.
  5. Usługobiorcy powinni przestrzegać ogólnie przyjętych zasad bezpieczeństwa w sieci.
  6. Zabrania się podejmowania, osobiście lub przy użyciu oprogramowania, następujących działań:
    • dekompilacji i analizy kodu źródłowego – bez pisemnej zgody Usługodawcy,
    • działań powodujących nadmierne obciążenie serwera – bez pisemnej zgody Usługodawcy,
    • prób wykrywania luk w zabezpieczeniach Serwisu i konfiguracji serwera – bez pisemnej zgody Usługodawcy,
    • prób wgrywania lub wstrzykiwania na serwer i do bazy danych kodu, skryptów lub oprogramowania mogących wyrządzić szkodę Serwisowi, Usługobiorcom lub Usługodawcy,
    • prób wgrywania lub wstrzykiwania kodu, skryptów lub oprogramowania mogących śledzić lub wykradać dane Usługobiorców lub Usługodawcy,
    • jakichkolwiek działań mających na celu uszkodzenie lub zablokowanie Serwisu albo uniemożliwienie realizacji jego celu.
  7. W przypadku wykrycia incydentu cyberbezpieczeństwa lub naruszenia RODO (albo możliwości ich wystąpienia) Usługobiorcy powinni niezwłocznie zgłosić ten fakt Usługodawcy.

IV. Zamówienia, dostawa i płatność

  1. Zamówienia realizuje Sprzedawca.
  2. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę drogą elektroniczną.
  3. Czas realizacji Zamówienia złożonego przez Konsumenta nie jest dłuższy niż 7 dni roboczych od dnia otrzymania Zamówienia przez Sprzedawcę, chyba że przy danym Towarze lub usłudze wskazano inny termin.
  4. Klient może wybrać jeden z następujących sposobów dostawy:
    • odbiór osobisty w siedzibie Sprzedawcy,
    • przesyłka.
  5. Klient może wybrać jedną z następujących form płatności:
    • płatność gotówką przy odbiorze osobistym,
    • płatność za pobraniem – przy odbiorze przesyłki od przewoźnika,
    • płatność elektroniczna lub kartą płatniczą za pośrednictwem PayU.
  6. Sposób dostawy i formę płatności Klient wybiera podczas wypełniania formularza Zamówienia.
  7. Koszty dostawy zależą od wybranego sposobu dostawy i formy płatności i są podawane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.

V. Kontakt

  1. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy:
    • e-mailowo: asfot@wp.pl,
    • telefonicznie: +48 791 642 565,
    • listownie: Asfot Michał Stachura, ul. Malczewskiego 21, 26-600 Radom.
  2. Dane osobowe Usługobiorców kontaktujących się z Usługodawcą są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności, stanowiącą integralną część Regulaminu.

VI. Gromadzenie danych o Usługobiorcach

  1. W celu prawidłowego świadczenia usług, zabezpieczenia prawnie uzasadnionego interesu Usługodawcy oraz zapewnienia zgodności działania Serwisu z prawem Usługodawca gromadzi i przetwarza niektóre dane o Usługobiorcach.
  2. Serwis zapisuje niektóre informacje o Usługobiorcy w plikach cookies.
  3. Zakres, cele, sposób i zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności, stanowiąca integralną część Regulaminu.
  4. Na potrzeby działania Serwisu i statystyk automatycznie zbierane są m.in.: adres IP, typ i język przeglądarki, rozdzielczość ekranu, przybliżona lokalizacja, odwiedzane podstrony i czas na nich spędzony, rodzaj systemu operacyjnego, adres poprzedniej i odsyłającej strony, prędkość łącza, dostawca usług internetowych oraz zanonimizowane dane demograficzne (płeć, wiek, zainteresowania).
  5. Dane te są pozyskiwane za pomocą narzędzia Google Analytics, wyłącznie po wyrażeniu przez Usługobiorcę zgody na analityczne pliki cookies.

VII. Niezgodność Towaru z umową

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towar zgodny z umową.
  2. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  3. W przypadku niezgodności Towaru z umową Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany, a w przypadkach przewidzianych w ustawie – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
  4. Reklamację można złożyć w dowolnej formie, w szczególności na adres e-mail lub adres korespondencyjny wskazany w rozdz. V ust. 1. Zaleca się podanie opisu niezgodności, daty jej stwierdzenia, żądania Konsumenta oraz danych kontaktowych.
  5. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
  6. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

VIII. Treści i usługi cyfrowe

  1. Do umów o dostarczanie Treści cyfrowych (np. plików ze zdjęciami) lub usług cyfrowych stosuje się rozdział 5b ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. Treść cyfrowa jest zgodna z umową, jeżeli w szczególności jej opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność i kompatybilność odpowiadają umowie oraz nadaje się ona do celów, do których zwykle używa się treści tego rodzaju.
  3. Usługodawca odpowiada za brak zgodności Treści cyfrowej z umową istniejący w chwili jej dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.
  4. Konsument jest zobowiązany współpracować z Usługodawcą w rozsądnym zakresie i przy użyciu najmniej uciążliwych dla siebie środków (np. e-mail, telefon, zrzuty ekranu) w celu ustalenia, czy niezgodność wynika z cech środowiska cyfrowego Konsumenta.
  5. Reklamacje rozpatruje się na zasadach określonych w rozdz. VII ust. 4–5.

IX. Zgłoszenia dotyczące działania Serwisu

  1. Każdy Usługobiorca może zgłosić nieprawidłowości w działaniu Serwisu, uwagi dotyczące jego funkcjonowania lub naruszenia Regulaminu na adres e-mail: asfot@wp.pl. Opis powinien umożliwiać identyfikację i usunięcie problemu.
  2. Usługodawca rozpatruje zgłoszenie w terminie 14 dni kalendarzowych od jego otrzymania.
  3. W przypadku poważnego błędu technicznego Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp do Serwisu.

X. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podawania przyczyny w terminie 14 dni:
    • dla umowy sprzedaży – od dnia objęcia Towaru w posiadanie,
    • dla umowy o świadczenie usługi – od dnia zawarcia umowy.
  2. Aby odstąpić od umowy, Konsument składa Sprzedawcy oświadczenie, np. e-mailem lub listownie na dane z rozdz. V ust. 1. Może w tym celu skorzystać z wzoru formularza stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  3. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie płatności, w tym najtańszy oferowany koszt dostawy, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że Konsument zgodzi się na inną. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.
  4. Konsument odsyła Towar na adres siedziby Sprzedawcy w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy i ponosi bezpośredni koszt jego zwrotu.
  5. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w szczególności w odniesieniu do:
    • Towarów wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. odbitek i wydruków wykonanych z plików lub zdjęć Klienta, sesji i produktów personalizowanych),
    • usług, które zostały w pełni wykonane za wyraźną zgodą Konsumenta, poinformowanego przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego wykonaniu utraci prawo odstąpienia,
    • Treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli ich dostarczanie rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia.

XI. Prawa autorskie

  1. Właścicielem Serwisu oraz praw autorskich do niego jest Usługodawca.
  2. Część treści zamieszczonych w Serwisie jest chroniona prawami autorskimi osób trzecich i jest wykorzystywana na podstawie uzyskanych licencji lub licencji darmowych.
  3. Zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych zabrania się wykorzystywania, kopiowania, reprodukowania w jakiejkolwiek formie oraz przechowywania w systemach wyszukiwania (z wyłączeniem Google, Bing, Yahoo, NetSprint, DuckDuckGo, Facebook i LinkedIn) artykułów, opisów, zdjęć oraz innych treści, materiałów graficznych, wideo lub audio z Serwisu bez pisemnej zgody ich prawnego właściciela lub zgody wyrażonej w drodze Komunikacji Drogą Elektroniczną.
  4. Ochronie nie podlegają proste informacje prasowe, rozumiane jako same informacje bez komentarza i oceny autora. Dopuszczalne jest więc wykorzystywanie informacji zawartych w tekstach Serwisu, ale nie kopiowanie całości ani części artykułów, chyba że zaznaczono inaczej przy danym materiale.

XII. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany sposobu płatności lub dostawy, zmiany zakresu usług albo względów bezpieczeństwa.
  2. O zmianie Regulaminu Usługodawca informuje, publikując jego nową treść w Serwisie co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie.
  3. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian są realizowane na podstawie dotychczasowego Regulaminu.
  4. Usługobiorca, który nie akceptuje zmian, może zaprzestać korzystania z Serwisu.

XIII. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał w sposób ciągły. Nie odpowiada za zakłócenia spowodowane siłą wyższą, niedozwoloną ingerencją Usługobiorców lub osób trzecich ani działaniem zewnętrznych programów automatycznych.
  2. Usługodawca może zmieniać informacje zamieszczone w Serwisie, czasowo lub trwale wyłączyć Serwis w całości lub w części (np. w celu konserwacji lub rozbudowy). Nie wpływa to na realizację Zamówień złożonych przed wyłączeniem.
  3. Usługodawca może przenieść prawa do Serwisu na inny podmiot. Przeniesienie praw i obowiązków wynikających z umów zawartych z Konsumentami wymaga ich zgody, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
  4. Obowiązujący oraz poprzednie regulaminy Serwisu są dostępne na tej podstronie, pod aktualnym Regulaminem.
  5. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
  6. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. zwracając się do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej. Szczegóły są dostępne na stronie UOKiK.
  7. Spory z Konsumentami rozstrzygają sądy właściwe według przepisów ogólnych. Spory z Klientami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Co wprowadziłem:

Powered by